Is er eerder een koppeling gemaakt tussen de telefoon van een gebruiker met Bloxs, maar moet dat opnieuw i.v.m. bijvoorbeeld een nieuwe telefoon, dan kan een gebruiker die nog wel toegang heeft tot de Bloxs omgeving het volgende doen:
- Ga naar 'Admin' → 'Toegangsbeheer' → 'Accounts'
Mocht u hiervoor de rechten niet hebben, vraag dit dan aan een collega die dit wel heeft. - Klik op het account waarvoor de koppeling opnieuw gemaakt moet worden
- Klik op de knop 'Reset Twee-factor-authenticatie'
- Vul uw eigen Twee-factor-authenticatie code in die op uw telefoon wordt getoond en klik op 'Reset Twee-factor-authenticatie'
- Als de gebruiker nu opnieuw inlogt, dan wordt na het invoeren van het gebruikersnaam en wachtwoord een QR-code getoond. Die is nodig om opnieuw de koppeling te maken met de authenticatie-app.
Voor meer uitleg over het het koppelen van uw authenticatie-app met Bloxs, zie Inloggen - Twee-factor-authenticatie voor het eerst instellen
